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La téléassistance, une dépense de service à la personne

La téléassistance, appelée parfois “alarme senior” ou “bracelet d’urgence”, consiste à équiper une personne fragilisée (le plus souvent en perte d’autonomie) d’un dispositif permettant de lancer une alerte à tout moment, afin de prévenir des proches ou des professionnels. C’est aujourd’hui un service considéré par l’État comme faisant partie du secteur “services à la personne”. Que signifie cette classification pour vous ?

• Les frais de téléassistance sont éligibles au crédit d’impôt de 50 % si vous faites appel à un service agréé “services à la personne”, ce qui est la norme pour la plupart des opérateurs du Val-de-Marne.

La réglementation de la loi finances (source : impots.gouv.fr) prévoit que le crédit d’impôt “services à la personne” concerne aussi bien les prestations d’aide à domicile que la téléassistance. C’est un point souvent méconnu quand on cherche à réduire la facture mensuelle.

Crédit d’impôt pour la téléassistance : comment ça marche ?

Montant du crédit d’impôt

Le principe est simple : vous récupérez 50 % des sommes engagées (soit la moitié de vos dépenses), dans la limite de 12 000 € de dépenses par an pour l’ensemble des services à la personne (toutes prestations confondues – aide-ménagère, portage de repas, etc.), ce plafond pouvant être majoré selon certaines situations (enfant à charge, personne de plus de 65 ans dans le foyer, etc.).

Dans le cas classique d’un service de téléassistance à domicile, voici ce que cela donne :

• Abonnement mensuel : entre 18 et 30 € / mois selon les opérateurs publics ou privés sur le secteur du Pays d’Uveron (source : service-public.fr)
• Dépenses annuelles : généralement entre 216 et 360 € / an
• Crédit d’impôt récupérable : entre 108 et 180 €

Ce dispositif concerne la très grande majorité des abonnés dans le Val-de-Marne. Que vous soyez locataire, propriétaire, imposable ou non imposable, le crédit d’impôt s’applique dès lors que l’abonnement est réglé directement par la personne âgée ou un membre de la famille (exception : si l’abonnement est intégralement financé par l’APA, voir plus loin).

Qui peut bénéficier de ce crédit d'impôt ?

Le système français a prévu que ce crédit d’impôt ne profite pas seulement aux personnes qui paient des impôts. L’objectif est de ne pas exclure ceux et celles qui, à cause de revenus modestes (par exemple, pension de retraite au minimum vieillesse), ne sont pas imposables.

• Toutes les personnes imposables et non imposables peuvent bénéficier de ce crédit (il vous sera donc versé en remboursement si votre impôt est nul).
• Condition principale : le service de téléassistance doit être souscrit à titre personnel (pas via un tiers payant intégral).
• Les dépenses doivent concerner la résidence principale ou secondaire en France.
• Le bénéficiaire doit être le résident (propriétaire ou locataire, résidant ou hébergé gratuitement).

Sur notre territoire, ce sont souvent les enfants qui pilotent la souscription, par exemple lorsqu’un parent “ne veut pas s’en occuper” — mais l’avantage fiscal ne peut porter que sur la personne équipée.

À retenir pour les familles aidantes :

• Si vous êtes enfant et que vous payez la téléassistance pour un parent, seul le parent (ou son foyer fiscal) peut utiliser le crédit d’impôt.
• Il ne peut pas être utilisé deux fois pour la même prestation, même si plusieurs membres de la famille participent financièrement.

Téléassistance, APA et aides cumulables ?

Sur le secteur de l’Uveron, beaucoup de personnes âgées bénéficient déjà de l’APA (allocation personnalisée d’autonomie). C’est un dispositif départemental qui aide à couvrir les dépenses liées à la perte d’autonomie.

• L’APA peut financer totalement ou partiellement l’abonnement à un service de téléassistance.
• Seule la part effectivement payée “de votre poche” ouvre droit au crédit d’impôt (source : Portail National d’Information pour l’Autonomie des Personnes Agées – personnes-agees.gouv.fr).

En clair, si l’APA couvre 80 % du coût et qu’il vous reste 20 % à charge, le crédit d’impôt ne portera que sur ces 20 %. C’est un point qui peut faire une grosse différence d’un foyer à l’autre.

Tableau récapitulatif : qui paie quoi ?

Le saviez-vous ? Certains CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) du Pays d’Uveron ont négocié des tarifs préférentiels voire la gratuité pour certains foyers modestes ; dans ce cas, là encore, pas de crédit d’impôt sur la part prise en charge.

D’autres aides fiscales ou “boosts” locaux

Outre le crédit d’impôt, certaines communes partenaires du Département proposent :

• Réduction de la TVA : le taux de TVA sur la téléassistance est réduit à 5,5 % (contre 20 % habituellement). Ce bénéfice est direct pour l’usager, car le tarif affiché est déjà “tout compris” chez la plupart des prestataires du 94.
• Aides de caisse de retraite : certains régimes proposent une subvention ponctuelle ou une prise en charge à hauteur de 15 à 30% du coût (Malakoff Humanis, CARSAT, etc.), selon l’évaluation du GIR* et la situation de la personne. *GIR : Groupe Iso-Ressources, classification du niveau de dépendance, utilisée pour orienter les aides.

À savoir : ces aides de caisses de retraite ne sont pas fiscalement assimilées à des aides publiques au sens strict ; elles peuvent être cumulées avec le crédit d’impôt, mais la dépense restant à votre charge doit être clairement identifiée (source : guide des aides de la CNAV 2023).

Ce que ça change pour vous, sur le terrain

Dans le Pays d’Uveron, la téléassistance représente un coût médian de 23 € par mois pour les solutions de base, soit environ 276 € l’année. En utilisant toutes les aides fiscales, une famille peut ramener la dépense nette autour de 120 à 140 € l’an — voire moins avec l’APA ou l’aide d’un CCAS actif.

• Pensez à demander l’attestation fiscale annuelle à votre fournisseur de téléassistance, indispensable pour votre déclaration.
• Vérifiez si le prestataire est agréé “services à la personne”, condition obligatoire pour le crédit d’impôt.
• Si la démarche vous semble complexe, rapprochez-vous des points d’accueil de l’Espace Autonomie ou du CCAS : sur le secteur, l’accompagnement dans les “papiers” est gratuit.

Trois conseils pratiques pour bien bénéficier des aides

1. Comparez les offres locales et demandez conseils aux agents du CCAS, qui connaissent souvent “le bon plan” ou les dispositifs en négociation sur votre commune.
2. Gardez la trace de tous les paiements (prélèvements, chèques, factures) : tout justificatif peut servir en cas de question sur votre déclaration d’impôt.
3. Anticipez le renouvellement APA ou l’évolution du plan d’aide : si votre situation évolue (exemple : passage GIR 4 à GIR 2*), le reste à charge peut totalement disparaître, ou être augmenté selon la décision du département et les revenus déclarés.

*GIR : voir définition plus haut

Pour rebondir ou approfondir…

• La page “pour-les-personnes-agees.gouv.fr” propose des fiches très claires sur les modalités d’aides (service gouvernemental).
• Votre Espace Autonomie peut vous orienter localement, surtout lors des évaluations ou renouvellements APA.
• Le service Impôts du Pays d’Uveron organise des permanences sur rendez-vous, notamment lors des déclarations fiscales (en avril-mai chaque année).

Nous restons vigilants sur les évolutions législatives. Si des nouveaux dispositifs voient le jour, ou si la téléassistance est intégrée “de droit” dans d’autres allocations, nous vous tiendrons informés ici. Profitez enfin des réseaux locaux – MSP, Espace Autonomie, CCAS – ils sont faits pour vous aider à lever les blocages, pas seulement pour l’urgence mais aussi pour tous les petits détails du quotidien liés au maintien à domicile.